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FAQ
Primo Collection ist ein One-Stop-Online-Anbieter für erschwingliche, stilvolle Kleidung und Accessoires zu erschwinglichen Preisen und beliefert Sie weltweit.
Wie lange muss ich meine Bestellung zurücksenden?
Unser Rückgaberecht beträgt 30 Tage
Rückgabe innerhalb von 30 Tagen für einen kostenlosen Umtausch, eine Rückerstattung oder eine Geschenkkarte
Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss es in der Originalverpackung sein. Zur Abwicklung Ihrer Rücksendung benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Artikel, die mit „Endverkauf“ gekennzeichnet sind, sind von der Rückgabe/Umtausch ausgeschlossen.
Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie es per E-Mail an die vom Kundendienstteam angegebene Adresse senden
Wir empfehlen Ihnen dringend, einen verfolgbaren Versanddienst zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Da wir nicht garantieren können, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten. Sollte sich herausstellen, dass eine Bestimmung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben alle anderen Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen für jeden, der sie verwendet, in vollem Umfang anwendbar Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden im vollen Umfang des Gesetzes herangezogen und durchgesetzt.
Kontakt-E-Mail – info@primo-collection.com
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellungen erhalte?
KOSTENLOSER WELTWEITER VERSAND FÜR BESTELLUNGEN ÜBER 70 $
Der Versand kann 1 bis 3 Tage dauern. Es kann etwas länger dauern, bis die Sendungsverfolgung per E-Mail gesendet wird . Jeder Artikel verfügt häufig über einen individuellen Sendungsverfolgungscode.
USA und Kanada – 7–10 Uhr
Großbritannien und EU – 7–10 Unternehmen
INT 8 – 10 Werktage
Wenn die Bestellung nach 30 Werktagen noch nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte für eine Rückerstattung/einen Ersatz
Mögliche Verzögerungen
Bitte beachten Sie, dass sich Bestellungen aus folgenden Gründen verzögern können:
- Für die Bestellung steht eine Kreditgenehmigung und -überprüfung aus.
- Produkt geht durch den Zoll
- Eine Bestellung, die eine individuelle Anpassung erfordert.
- Eine Bestellung wird in das entfernte Land versendet.
Die meisten Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen versendet. In der Hochsaison kann der Versand jedoch bis zu 5 Werktage dauern. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung, dass Ihre Bestellung versandt wurde, zusammen mit der/den Sendungsverfolgungsnummer(n).
Irgendeine Frage?
Sie können uns über unsere Kontaktseite kontaktieren! Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Info@primo-collection.com